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湛江东升行汽车销售服务有限公司  
  企业简介 招聘职位 售后经理  
 售后经理
职位类型: 全职 薪金待遇: 6000-10000元/月
招聘部门: 售后服务部 招聘人数: 1人
发布日期: 2018-11-13 截止日期: 2019-01-26
工作地区: 赤坎区 现所在地: 不限
学历要求: 专科以上 工作年限: 三年以上
年龄要求: 25岁-50岁 性别要求: 不限
联系人: 陈小姐 联系电话: 3116997
传真号码: 手机号码:
邮箱地址: zj_dongshenghang@163.com 邮政编码:
联系地址: 湛江市赤坎区椹川大道北52号东升行东风日产专营店
面试地址:

福利保障:
社保 工作餐 年终奖 带薪年假 公费旅游 公费培训
职位描述:
1、根据公司规划,制定专营店服务战略,制定售后服务产值、利润、回厂台次等目标,并保证目标完成;
2、制定CSI目标,负责服务满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升满意度;
3、负责服务营销活动的策划与实施;
4、 负责前台、车间、备件服务效率、服务品质的管控与提升;
5、负责日常负面舆情的监督与管控,必要时向售后总监汇报;
6、直接受理售后投诉案件,并制定改善措施,预防投诉再发;
7、 负责服务工具、设备的管理;
8、 负责售后服务部5S的检查与管理;
9、督促并协调保修和品情业务的开展;
10、协助行政人事部,执行部门内招聘、培训、考核评价等人力资源管理工作;
11、部门经费管理;

  
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企业简介:
湛江东升行汽车销售服务有限公司是筹建中的湛江市赤坎区的一家东风日产授权经销商,专门从事东风日产汽车整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈于一体的东风日产品牌4S店,为东风日产汽车车主提供整车销售、上牌、保险、置换、维修及专业的汽车美容装饰等一条龙服务。全新东风日产品牌4S店完全按照日产汽车2012年全球统一的高新标准设计和建设,总占地面积达12000平方米,建筑面积8000多平方米。公司秉承“为顾客创造价值”的经营理念,为广大车主朋友提供东风日产汽车品牌体验及产品的差异化服务。

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