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职位描述
岗位要求:
1、大专及以上学历,40岁以内,党员优先;
2、熟悉物业服务工作各项流程、法律法规及服务质量管理工作,有物业公司同岗位工作经验的优先考虑;
3、有较好的语言表达、写作能力,善于沟通协调;
4、工作认真负责,执行力强,有一定的抗压能力;
5、熟练使用各项办公软件、办公自动化设备。
岗位职责:
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
2、负责监督所管辖区域的现场品质。提出整改方案并跟踪落实情况;
3、建立并维护良好的业户关系,协调业户个性化的需求,处理业户投诉;
4、负责跟踪、落实各级管理人员工作安排、执行、处理情况和各部门限期整改措施;
5、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;
6、制度业户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化;
7、审核客服满意度提升方案并监督执行;参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
8、完成领导交办的其它工作内容;
联系方式
联系人:陈小姐 [联系我时,请说是在湛江人才网上看到的]
联系电话:07******03[查看]
联系地址:湛江市人民大道北3号(盛和园)
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企业简介
湛江市盛和物业服务有限公司成立于2017年,注册资金为人民币300万元,是一家具有住宅、别墅、写字楼、商业、工业、学校等高水平物业服务能力的物业服务企业。目前在湛江接管项目“盛和园”。“盛和园”是由恒兴集团和荣基集团合资打造的大型商住高端社区。
企业精神:“责任、创新、超越”。
服务理念:“盛和物业、创造美好生活”。
发展战略:“做粤西地区高端物业服务的标杆”。
湛江市盛和投资管理有限公司是一家专注于房地产开发的专业公司,位于湛江市人民大道北3号,其开发的大型房地产项目——盛和园。
盛和园(原湛江三星地块)位居湛江黄金地段,整个项目占地面积近600亩,建筑面积逾150万平方大型纯商住项目,分五期开发建设,整个项目建设周期8-10年。此项目是集高尚住宅、繁华商区、幼儿园、中小学全配套的一体化中心城区,位于市区中心大型住宅区。
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