基本信息
职位类型:全职
招聘部门:售后部
更新日期:2021-02-28
招聘人数:1人
工作地区:赤坎区
现所在地:广东湛江
学历要求:专科以上
工作年限:三年以上
年龄要求:30岁-40岁
性别要求:不限
福利保障
公积金
社保
工作餐
年终奖
带薪年假
公费培训
标准工时
节日福利
免费住宿
电话补贴
出差补贴
职位描述
岗位职责:
1、制定服务站发展规划及所需资源配置
2、负责服务站服务经营计划及经营目标的制定
3、负责服务站服务经营计划及经营目标的达成
4、负责服务站售后服务的各项经营业务管理
5、对顾客满意度的改进进行总体协调,保证顾客服务满意度(CSI)成绩的稳步提升
6、组织协调各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动
7、及时处理维修服务过程中的客户报怨与投诉
8、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护
9、负责诚信经营质量的管控
10、服务政策、管理规定、合作协议等宣贯、执行
11、客户投诉管理
12、售后关键岗位相关业务执行
任职资格
1、学历:大专及以上
2、专业:管理、汽车维修及相关专业
3、工作经验:两年及以上服务站管理经验
工作地点:海田、赤坎
联系方式
联系人:人力资源部 [联系我时,请说是在湛江人才网上看到的]
联系电话:32******85[查看]
手机号码:18******00[查看]
联系地址:湛江市麻章区瑞云北路101号之十
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企业简介
湛江正日汽车旗下湛江市大众城汽车贸易有限公司、湛江市正日汽车贸易有限公司、湛江市众智汽车贸易有限公司、湛江市正佳汽车贸易有限公司,分别成立于1996年8月、1999年5月、2018年5月和2019年4月,并于2019年7月正式进驻麻章·粤西国际车城内。目前,正日汽车旗下经营有一汽大众4S店、捷达品牌体验店、上汽通用五菱4S店、宝骏4S店、郑州日产4S店、中兴汽车4S店、一汽丰田4S店、东风启辰4S店、阳江雪佛兰4S店、阳江一汽大众4S店、阳江捷达4S店、雷州专营店、廉江专营店、吴川专营店等多家汽车品牌专营门店,涵盖汽车销售、售后维修保养、汽车金融、汽车保险理赔、二手车置换等多项汽车板块业务。 “至诚至真”是正日汽车在长期经营活动中创造形成的独特的正日文化。公司讲信用,重信誉,并用实际行动赢得了客户的信任与支持。
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