基本信息
职位类型：全职
招聘部门：售后部
更新日期：2021-02-28
招聘人数：1人
工作地区：赤坎区
现所在地：广东湛江
学历要求：专科以上
工作年限：三年以上
年龄要求：30岁-40岁
性别要求：不限
福利保障
公积金
社保
工作餐
年终奖
带薪年假
公费培训
标准工时
节日福利
免费住宿
电话补贴
出差补贴
职位描述
岗位职责：
1、制定服务站发展规划及所需资源配置
2、负责服务站服务经营计划及经营目标的制定
3、负责服务站服务经营计划及经营目标的达成
4、负责服务站售后服务的各项经营业务管理
5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度（CSI）成绩的稳步提升
6、组织协调各部门完成厂家所布置或委托进行的各项工作及活动
7、及时处理维修服务过程中的客户报怨与投诉
8、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护
9、负责诚信经营质量的管控
10、服务政策、管理规定、合作协议等宣贯、执行
11、客户投诉管理
12、售后关键岗位相关业务执行
任职资格
1、学历：大专及以上
2、专业：管理、汽车维修及相关专业
3、工作经验：两年及以上服务站管理经验
工作地点：海田、赤坎
联系方式
联系人：人力资源部 [联系我时，请说是在湛江人才网上看到的]
联系电话：32******85[查看]
手机号码：18******00[查看]
联系地址：湛江市麻章区瑞云北路101号之十
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企业简介
湛江正日汽车旗下湛江市大众城汽车贸易有限公司、湛江市正日汽车贸易有限公司、湛江市众智汽车贸易有限公司、湛江市正佳汽车贸易有限公司，分别成立于1996年8月、1999年5月、2018年5月和2019年4月，并于2019年7月正式进驻麻章·粤西国际车城内。目前，正日汽车旗下经营有一汽大众4S店、捷达品牌体验店、上汽通用五菱4S店、宝骏4S店、郑州日产4S店、中兴汽车4S店、一汽丰田4S店、东风启辰4S店、阳江雪佛兰4S店、阳江一汽大众4S店、阳江捷达4S店、雷州专营店、廉江专营店、吴川专营店等多家汽车品牌专营门店，涵盖汽车销售、售后维修保养、汽车金融、汽车保险理赔、二手车置换等多项汽车板块业务。 “至诚至真”是正日汽车在长期经营活动中创造形成的独特的正日文化。公司讲信用，重信誉，并用实际行动赢得了客户的信任与支持。
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