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  • 湛江市领航集团有限公司  
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  • 基本信息
  • 职位类型:全职
  • 招聘部门:冠润传媒-客服部
  • 更新日期:2018-12-15
  • 招聘人数:1人
  • 工作地区:开发区
  • 现所在地:广东湛江
  • 学历要求:专科以上
  • 工作年限:不限
  • 年龄要求:22岁-28岁
  • 性别要求:
  • 福利保障
  • 每周双休
  • 社保
  • 工作餐
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 公费旅游
  • 标准工时
  • 职位描述
    岗位职责:
    1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
    任职资格:
    1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的广告知识基础
    2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
    3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    工作时间:08:45-17:45 中午12:00-14:00 休息,单双休(周日固定休息)法定节假日正常休息
    任职要求:
    1. 需有从事过电话客服或销售工作;
    2. 诚信正直,富有责任感,对工作有热情,勇于接受挑战,能承担压力;
    3. 善于学习,注重自我发展,能和接受从基层做起;
    4. 具有较强的责任心、进取心和团队协作精神;
    5. 良好的沟通协调和分析判断能力,良好的客户服务意识,性格外向;
    6. 能够熟练使用OFFICE等办公软件。
    联系方式
  • 联系人:黎小姐
  • 联系电话:0759-3936222
  • 传真号码:
  • 手机号码:15766242706
  • 邮箱地址:465398069@qq.com
  • 邮政编码:524000
  • 联系地址:湛江市开发区海滨大道北77号领航大厦一楼
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    企业简介
    湛江市领航集团有限公司创立于2007年,现已发展成为一家金融服务、广告、展览服务、互联网、电子商务、家政保洁、贸易、农业为一体的多元化、现代化企业,下属四家子公司、一家分公司。集团秉承“诚信、高效、创新、超越”的理念,致力于成为全新多元化商业模式行业标准的领航者。

    我们强主业,服务市场,在壮大自身的扩张中更好践行科学发展这个世纪主题。

    我们高效多元,在优化业态结构的进退中认真贯彻转变发展方式的时代主线。

    我们自我超越,在凤凰涅槃的变革转型中继续勇当系统的先锋,在百舸争流,千帆竞渡的市场竞争中全力争做行业的龙头。



     
  • 湛江市领航集团有限公司
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