• 全文
  • 工作地区
  • 搜 索
  • 全文
  • 职位
  • 公司
  • 售后经理
  • ¥8000-12000元/月
  • 湛江市华富汽车销售服务有限公司  
  • 申请职位
  • 微信扫描浏览
  • 基本信息
  • 职位类型:全职
  • 招聘部门:售后部
  • 更新日期:2020-10-25
  • 招聘人数:1人
  • 工作地区:湛江市
  • 现所在地:广东湛江
  • 学历要求:专科以上
  • 工作年限:三年以上
  • 年龄要求:25岁-40岁
  • 性别要求:不限
  • 福利保障
  • 公积金
  • 社保
  • 工作餐
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 公费培训
  • 节日福利
  • 免费住宿
  • 电话补贴
  • 职位描述
    岗位职责:
    1、贯彻落实公司规章制度和董事会决议,服从总经理、副总经理的工作安排
    2、贯彻落实GTMC的商务政策及售后服务标准规范流程。
    3、根据公司下达的任务,制定年、月、周计划,并组织实施;
    4、 参与解决属下各部门员工的招聘、考核、晋升、降级、任免和辞退,参与制定考核制度和改善制度
    5、执行惯彻GTMC服务标准业务流程七步骤。
    6、执行实施接待部“5S”管理。
    7、执行车间管理制度及操作规程; 主导班组工作的合理调配;
    8、制定和实施技术考核和评定;
    9、组织定期和不定期讲座或活动,提高技能和员工士气。
    10、严格执行质量管理与制度;认真落实返修工作流程。
    11、合理制度设备、工具的配备;执行落实设备、工具的操作使用及保养的管理规定。
    12、备件的库存和出入库管理;物料的采购计划 ,保证备件的及时满足率;供应商管理;实物与财务管理;备件月报表的分析运用
    13、信息的传递、跟进;定期召开例会;加强与下属沟通,实施激励与奖惩。
    14、负责总体处理客户投诉,对重点客户直接处理;组织培训和执行GTMC客户投诉处理流程与技巧;组织定期分析处理客户投诉例会、改善对客户的服务管理;保有客户的招揽和开拓。
    15、技术业务信息、客户信息、社会信息、厂家信息等的信息收集;
    相关的标准、政策、文件的归档管理。
    16、据GTMC售后培训要求,组织参加培训和落实转训;
    17、定期与不定期组织技术业务培训和专题讲座,并组织考核;
    18、将典型维修案例进行汇编,以给予今后的分析与指导。
     执行公司制度
    贯彻落实公司规章制度和董事会决议,服从总经理、副总经理的工作安排
     执行CTMC政策
    贯彻落实GTMC的商务政策及售后服务标准规范流程。
     计划与目标管理
    1、根据公司下达的任务,制定年、月、周计划,并组织实施;
    2、总结和反馈计划执行的进度;
    3、目标的达成分析及改善计划。
     员工管理
    参与解决属下各部门员工的招聘、考核、晋升、降级、任免和辞退,参与制定考核制度和改善制度
     接待管理
    1、执行惯彻GTMC服务标准业务流程七步骤。
    2、执行实施接待部“5S”管理。
     车间管理
    1、执行车间管理制度及操作规程; 主导班组工作的合理调配;
    2、制定和实施技术考核和评定;
    3、组织定期和不定期讲座或活动,提高技能和员工士气。
     维修质量与效率
    严格执行质量管理与制度; 认真落实返修工作流程。
     设备、工具管理
    1、合理制度设备、工具的配备;
    2、执行落实设备、工具的操作使用及保养的管理规定。

    任职资格:
    1、年 龄:25-40周岁。
    2、教育背景:专科及以上学历
    3、培训经历:汽车类相关专业
    4、工作经验:三年以上售后管理岗位工作经验;熟悉OFFICE办公软件
    5、基本技能:具有较强的管理及业务拓展能力、具有驾驶证C牌
    6、基本素质:具有良好的服务意识,较好的亲和力,团队协作精神。

    联系方式:
    郑主管:13380905266
    邓主管:18922085113
    联系方式
  • 联系人:郑主管 [联系我时,请说是在湛江人才网上看到的]
  • 联系电话:07******99[查看]
  • 手机号码:13******66[查看]
  • 联系地址:湛江市赤坎区东盛路7号湛江海田国际车城-S18
  • 申请该职位
  •  发送朋友
  • 温馨提示:
    1.本信息由会员自行发布,真实性由发布人负责,若发现信息不实,请您向本站检举,我们将立即核实并处理。
    2.电话联系时请告知企业,您是在湛江人才网看到的招聘,效果会更好,避免企业觉得很唐突。
    相似职位
    企业简介
    广汽丰田湛江华富海田店(湛江市华富汽车销售服务有限公司)位于湛江市赤坎区东盛路7号湛江海田国际车城-S18,是一家以汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的豪华汽车4S店。主要经营广汽丰田品牌系列全线汽车及产品(凯美瑞、汉兰达、埃尔法、雅力士、杰路驰、雷凌、逸致等)。



    湛江市华富汽车销售服务有限公司由广东溢航集团与在香港及澳洲均拥有资深经验的汽车集团共同成立及经营。广东溢航集团是一家以经营汽车销售与服务、交通客运、房地产开发和项目投资业务为主的大型多元化,华富继承集团完善的管理机制,引进国外最新、最严谨的管理理念,及高水准的维修服务要求,重点加强诚信、责任及技术水平,务求提供高品质的产品和高质量的服务予各位客户。



    公司尤其重视人才,以良好的薪酬福利、完善的培训和晋升机制,以认真、关怀、共有及感恩的态度来吸引和保留开朗、进取、有活力、有创意及做事认真的员工,来加入我们的团队,一起共同努力,服务顾客,达成目标!



    公司的经营理念:“诚信开拓、以人为本”;

    公司的企业精神:“沟通、和谐、高效、创新”;

    公司的管理理念:“以事业吸引人,以机制激励人,以发展凝聚人,以文化留住人”。



    我司因业务需要,诚聘有志于在汽车行业发展的优秀人才。我们将为您提供:



    优良的工作环境

    五险一金

    带薪年假

    免费工作餐

    免费住宿

    节日问候

    定期体检

    公司活动



    广汽丰田主打品牌“凯美瑞”为全球销量最大的中高档轿车之一,获得2006年中国汽车风云榜中高级轿车“风云大奖”、“2006CCTV中国年度汽车”、“《汽车族》年度车”等多项年度车大奖。专营企业拥有宽敞豪华的汽车展厅、以客为尊的销售服务团队、技术精湛的维修技师、世界先进的专业维修设备、客户至上的经营理念并导入全球领先的E-CRB系统,“矢志为顾客提供诚心而尊贵的产品服务和惊喜”为服务理念,以销售与服务卓越的产品为己任,并根据顾客的具体需要,全心演绎“Personal&Premium”核心概念,为顾客提供领先一步的全新价值。

    企业位置
  • 服务热线
  • 电话:0759-2296790
  • 传真:0759-2296751
  • 投诉:0759-3326003
  • 微信公众号
  • 地址:广东省湛江市赤坎区椹川大道北95号2幢伯乐人才市场(印象汇对面)  邮编:524000  邮箱:0759@0759job.com  中文网址:湛江人才网.com
    2005-2018 湛江人才网 版权所有  人力资源服务许可证:440803000028  信息产业部ICP备案:粤ICP备12028721号
    业务合作:点击这里给我发消息  在线客服:点击这里给我发消息  点击这里给我发消息
    本站常年法律顾问:广东粤正律师事务所 杨文华 律师
  • 全文
  • 职位
  • 公司