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职位名称: 前台接待 公司名称: 湛江民大喜来登酒店
职位类型: 全职 薪金待遇: 面议
招聘部门: 前厅部 招聘人数: 2人
发布日期: 2020-05-31 截止日期: 2020-08-11
工作地区: 湛江市 现所在地: 不限
学历要求: 中专以上 工作年限: 一年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
联系人: 陈先生 冯小姐 联系电话: 0759-3588553
传真号码: 手机号码:
邮箱地址: Echo.Feng@Sheraton.com 邮政编码:
QQ号码: 联系地址: 湛江市赤坎区人民大道北128号
职位描述:
职责义务:
1、熟悉饭店客房位置、类型、房费、折扣、饭店设施、营业时间以及特殊促销等
2、了解每一班抵店客人信息,包括贵宾、常客、团体客人抵店相关信息。检查房间状态和功能
3、认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息
4、根据预订及客人要求分配房间
5、准备房间钥匙折,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。祝愿客人住店愉快
6、把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。
7、根据饭店服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币兑换和转帐等有关程序
8、询问客人是否入住愉快。记录客人意见和反馈并向上级汇报
9、在预订部下班后协助预订工作。获得姓名、抵店日期、离店日期、付款方式、要求房间类型以及联系电话等

其它技能要求:
1.中专及以上学历;
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
3.能适应倒班工作。
4.良好的英文沟通能力。
公司简介:
湛江位于广东省的西南部,中国大陆最南端,坐落于雷州半岛,南隔琼州海峡,与海南省相望,拥有约2000公里长的黄金海岸线,是一座激情浪漫的海湾城市。 湛江民大喜来登酒店由万豪集团管理,广东民大投资集团投资兴建的一家极具地域文化特色的豪华国际酒店,坐落于湛江市赤坎观海长廊旁的天然泳场地段,与湛江海湾大桥相映成辉,成为湛江的城市名片。 酒店拥有430间宽敞舒适的客房,全方位的海景,和喜来登一如既往的舒适,通讯便捷,让您轻松地工作。酒店还建有直升飞机停机坪,抵达即下榻,毗邻购物与商业中心区,距湛江机场只有20分钟的车程。 无论是商务旅行还是休闲度假,湛江民大喜来登酒店都会为您提供一切所需,享受一次轻松难忘的住宿体验。
湛江人才网 www.0759job.com