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职位名称: 跟单文员 公司名称: 湛江市学优教育科技有限公司
职位类型: 全职 薪金待遇: 3000-3300元/月
招聘部门: 客服部 招聘人数: 3人
发布日期: 2020-07-07 截止日期: 2020-08-30
工作地区: 霞山区 现所在地: 广东湛江
学历要求: 专科以上 工作年限: 三年以上
年龄要求: 28岁-38岁 性别要求:
联系人: 许小姐 联系电话: 15382670888
传真号码: 手机号码: 17308212252
邮箱地址: 2372560256@qq.com 邮政编码:
QQ号码: 138399828 联系地址: 湛江市霞山区新村中路中巷5号
职位描述:
岗位内容及职责:
1、售前—接单—报单—跟单—售后—其他办公日常工作
2、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、身体健康、品行端正、细心,责任心强,有耐心,做事稳重严谨,主动积极,工作态度认真,学习、沟通能力强(含语言表达与文字表达)
2、专科学历,中专学历有类似工作经验优秀者也可以。有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,对数字敏感、有一定财务专业知识者优先考虑。
公司简介:
湛江市学优教育科技有限公司
私营
公司简介
湛江市学优教育科技有限公司是一家从事教育科技、教学用品、教辅资料、出版社新书发行、书店畅销图书配送、新华书店等相关领域的专业图书发行配送单位。公司成立于2015年11月13日到2016年11月13日,我们在霞山和赤坎有2家学优书店,已经营6年了!后期才成立了公司的。本公司拥有多年的专业图书配送经验及良好的业绩,现业务覆盖全湛江市县乡级。公司常备正版图书,主打产品分别是品学的高分突破,思而优的中考突破,中考冲刺的等产品,拥有330平米的图书仓库存储基地,并与全国众多知名出版社、图书出版公司签署了长期供货协议。湛江学优教育科技有限公司依托现代化信息体制与人文相结合的经营思路,本着弘扬中华灿烂的文化,创建国内图书行业一流企业的宗旨,不断进取、不断创新。以现代化信息平台为基础经营的学优教育,正以迅雷不及掩耳之势迅速的成长。现代化的办公环境,人性化的经营理念,造就了一支挚诚挚真、全心全意为广大用户服务的高素质团队。公司与多个大型物流公司合作,服务范围完全覆盖业务区域。建立了一套完整的物流配送体系,能够快速,及时把产品送到顾客手中,而且保证产品和服务的双重质量,现业务已遍及全省,并在图书界乃至教育界赢得了良好的声誉。公司秉承“顾客至上,锐意进取的经营理念,坚持客户第一的原则为广大客户提供优质的服务”的经营理念,定位于为书店以及学校提供全面服务,深挖图书资源,打造全新的图书文化交流平台,坚持“专业,诚信,规范”的服务品质。并向全湛市各地诚征代理商。公司将以高标准要求、高质量服务、高品质图书与您共创双赢的美好明天!本书店专业出版和发行初中教辅用书,产品深受湛江学校的好评,市区重点中学大部分都使用我们的产品.现向各县区发展,诚意邀请有意向服务学校的朋友一起工作.
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