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职位名称: 客服专员 公司名称: 湛江市东森汽车销售服务有限公司
职位类型: 全职 薪金待遇: 面议
招聘部门: 售后服务 招聘人数: 人数不限
发布日期: 2020-07-08 截止日期: 2020-09-30
工作地区: 湛江市 现所在地: 广东湛江
学历要求: 专科以上 工作年限: 不限
年龄要求: 不限 性别要求:
联系人: 张小姐 联系电话: 0759-3107727
传真号码: 手机号码:
邮箱地址: 85408398@qq.com 邮政编码:
QQ号码: 联系地址: 湛江市赤坎区双港路15号(海田车站往广州方向800米,左侧)
职位描述:
资质要求:
1、中专以上学历;
2、良好的沟通能力与协调能力,亲和力强;
3、热爱本职工作,服务意识强;
4、熟悉档案管理知识和电脑操作。
岗位职责:
1、客户维系及关爱活动的执行;
2、营销活动客户邀约;
3、受理客户电话抱怨、咨询,录入系统;
4、制作各类客户咨询报表,服务关怀与跟踪,服务活动促销的参与;
5、首保、定期电话提醒和预约服务;
6、管理客户信息优惠组织活动;
7、制定满意度目标计划。
公司简介:
湛江市东森汽车销售服务有限公司,是东风悦达起亚汽车有限公司授权的湛江地区唯一一家集汽车销售、售后服务、备件供应、信息反馈于一体的综合性、全方位的汽车服务性企业。座落于湛江市赤坎区双港路15号(珠江啤酒厂斜对面),占地面积6000平方米,建筑面积3000多平方米,拥有舒适、幽雅的购车环境和宽敞、先进的维修车间。湛江东森专营店主营销售K5、K4、KX5、KX3、K3、K2、K3S、智跑等车型,将秉承“顾客满意为我们的最高宗旨”的企业理念,以一流的质量,合理的价格,周到的服务,完善的管理体系竭诚服务于起亚汽车广大用户,使代表高设计理念及制造水平的起亚汽车品牌在本公司得到高水准的全方位服务。公司坚持“以人为本”的经营理念,现正广纳业界精英,将构建一支优秀的营销和服务团队。
本公司将秉承“激情超越梦想”的品牌理念,向消费者奉献安全环保超越想象的汽车产品以及完善的售后服务,引领消费者迈向全新的汽车时代。同时,公司配备将有先进的检测维修设备,以及高超的技术服务人员,将为客户提供购车、修车、按揭、上牌、保险、事故理赔、汽车美容、旧车置换等全程一站式的服务。东风悦达起亚湛江东森专营店的全体员工将不断努力,在“激情超越梦想”的品牌精神鼓舞下,向本地区的消费者创造更美好、更便捷的汽车生活。
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