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职位名称: 客服管家(住宅) 公司名称: 招商局物业管理有限公司湛江分公司
职位类型: 全职 薪金待遇: 4000-5000元/月
招聘部门: 招聘人数: 3人
发布日期: 2024-03-26 截止日期: 2024-04-15
工作地区: 湛江市 现所在地: 不限
学历要求: 专科以上 工作年限: 二年以上
年龄要求: 不限 性别要求: 不限
联系人: 李小姐 联系电话: 07592202286
传真号码: 手机号码:
邮箱地址: 2715374484@qq.com 邮政编码:
QQ号码: 联系地址: 湛江开发区海滨大道北12号招商花园城5楼招商积余湛江公司办公室
职位描述:
岗位职责:
1.负责与客户业主/住户沟通与联系,为客户提供专业的物业管理管家式服务,建立良好的公司形象,与业主建立良好的关系;
2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续,处理业户咨询、投诉工作;对投诉进行信息跟踪和回访;
3.管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;
4.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证;
5.全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
任职资格:
1.35岁以下,全日制大专及以上学历,酒店管理、物业管理、旅游管理等文科类专业;
2.熟练掌握物业管理法律、法规;
3.具有较好的服务意识与理念,及时有效地为管理处或业主解决问题;
4.较强的快速反应能力、品行端正、责任心强;
5.有品牌物业企业工作经历优先考虑。

6天8小时工作制,购买五险一金,商业险,可享受工作餐补贴、高温补贴、年终奖金等;免费提供住宿,宿舍标配空调、热水器等;完善的激励、培训及晋升机制,让每一位员工得到充分的成长机会。
公司简介:
    招商局物业管理有限公司(以下简称“招商物业”)是招商局集团、招商蛇口(股票代码001979)、招商积余(股票代码001914)旗下从事物业管理服务的上市成员企业。招商物业运营管理总部位于深圳,是国内起步最早且最具品牌影响力的物业管理企业之一。历经近40年耕耘,招商物业已发展成为中国领先的房地产价值链全程综合服务商,业务遍布全国40多个城市,并跟随招商局集团开始了海外拓展的步伐。截至2019年12月,招商物业拥有员工18000余名,在管项目超过600个,在管面积超过8500万平米。 
     招商局物业管理有限公司湛江分公司拥有员工150余名,在管项目超过10个,包括湛江招商国际邮轮城、广弘天誉澜湾、十方汇、汇锦轩、招商银行湛江分行、中科炼化一期和中科炼化二期等,因发展需要,公开招聘下列岗位,我们将以广阔的发展空间、完善的培训体系、具竞争力的薪酬福利标准,百年央企诚邀认同公司文化、德才兼备者加盟。
湛江人才网 www.0759job.com