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1.查询自己所使用的IE版本。

•打开IE，点击菜单条上的"帮助"（Help）
•在展开的菜单里，选择最下面一条"关于Internet Explorer"(About Internet Explorer)
•在弹出的窗口中,Internet Explorer图片标题下第一行,就是有关版本信息。一般是,4.0,5.0,6.0,7.0或8.0。

2.如果您使用的是IE 6.0以上版本，请按以下几个步骤启用cookie

•点击菜单条上的"工具"（Tool）
•在展开的菜单里，选择最下面一条"Internet选项"(Internet Options)
•在打开的Internet 选项设置窗口里，顶上有一条标签栏，点击第三个"隐私"(Privacy)。
•在"隐私"的设置里，中间偏下有三个按钮，点击第二个按钮"高级"(Advanced)
•在弹出的cookie设置窗口里，勾选如下设置：
•覆盖自动cookie处理 (Override automatic cookie handling)
•第一方cookie：接受 (First-party cookies: Accept)
•第三方cookie：接受 (Third-party cookies: Accept)
•总是允许会话cookie (Always allow session cookies)
•点击按钮"确定"(OK)，关闭cookie设置窗口
•点击按钮"确定"(OK)，关闭Internet 选项设置窗口

3.如果您使用的是IE 5.0版本，请按以下几个步骤启用cookie

•点击菜单条上的"工具"（Tool）
•在展开的菜单里，选择最下面一条"Internet选项"(Internet Options)
•在打开的Internet 选项设置窗口里，顶上有一条标签栏，点击第二个"安全"(Security)。
•在"安全"的设置里，中间偏下有两个按钮，点击按钮"自定义级别"(Customized)
•在弹出的安全设置窗口里，拉动上下滚动条，找到cookie设置，勾选如下设置： •允许使用存储在您计算机上的cookie：启用
•允许使用每个对话cookie(未存储)：启用
•点击按钮"确定"(OK)，关闭安全设置窗口
•点击按钮"确定"(OK)，关闭Internet 选项设置窗口

4.如果您使用的是IE 4.0版本,请按以下几个步骤启用cookie

•从主菜单中选择“查看|Internet 选项...”。
•更改至“安全”选项卡。
•选择“自定义”，然后单击“设置...”
•向下滚动至“安全”部分。
•启用方法：选择“总是接受 cookie”