职位描述
岗位职责:
1、负责辖区楼宇、公共设施、公共地方的巡查,并将每日巡查情况做好记录,对巡查中发现的公共地方、公共设施问题,及时报客户服务部前台下单处理,并负责跟进、检查;
2、对业户的投诉进行上门协调、跟进、处理及回访;
3、负责辖区业户管理费用的派单、催缴;
4、负责辖区范围内装修单元的日常巡检监管与验收工作;
5、负责为新业主办理入住手续,协同业主验收房屋;
6、定期对业户上门回访,与辖区业户多沟通,与业户建立良好关系,积极、主动协调业户之间的邻里关系;
7、做好新楼宇单元的按管验收工作,协调处理好业主单元的工程质量返修工作;
8、完成上级下达的其他工作任务。
岗位要求:
1、年龄35岁以下,高中或中专以上学历,有一年及以上物业客服经验优先考虑;
2、沟通表达能力强,有良好的服务意识;
3、熟悉基本的办公软件操作,具有较强的语言沟通能力;
工作时间:早上8点半到下午6点(中午12点到2点休息),月休4天
福利待遇:免费中午餐,带薪年假,工龄奖励,购买社保等。
联系我时,请说是在湛江人才网上看到的,谢谢!