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  • 湛江市宝众汽车销售服务有限公司  
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  • 基本信息
  • 职位类型:全职
  • 招聘部门:客服部
  • 更新日期:2021-09-17
  • 招聘人数:2人
  • 工作地区:麻章区
  • 现所在地:不限
  • 学历要求:专科以上
  • 工作年限:不限
  • 年龄要求:不限
  • 性别要求:
  • 福利保障
  • 公积金
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  • 公费旅游
  • 公费培训
  • 标准工时
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  • 生日会
  • 电话补贴
  • 出差补贴
  • 职位描述
    1、接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈;
    2、整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态;
    3、记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管;
    4、对客户进行不定期的回访,通过回访了解不同客户的需求、市场咨询,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度;
    5、接到投诉的时候,要即时处理,处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料;
    6、与其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

    任职要求:
    1、具有一定的客服经验者优先考虑;
    2、会简单的电脑办公软件。
    联系方式
  • 联系人:全女士 [联系我时,请说是在湛江人才网上看到的]
  • 联系电话:07******08[查看]
  • 联系地址:湛江市麻章区瑞云北路101号之十六( 即粤西国际车城上汽大众)
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    企业简介
    湛江市宝众汽车销售服务有限公司是上汽大众汽车在湛江区域授权的全新标准4S经销商,公司成立于2018年,隶属广东金宁集团公司,公司位于湛江市麻章区瑞云北路101号粤西汽车城内,是一家集汽车销售、二手车零售、配件销售、精品销售、保险兼业和代办新车上牌、购置税缴纳等经营业务于一体的销售企业,为广大顾客提供一流的销售及售后维修服务。

    广东金寧集團有限公司自上世纪80年代初创建,历经三十多年的稳健发展,已成为集餐饮娱乐、汽车服务、物业租赁等三大产业板块为一体的大型综合集團。集團旗下餐饮娱乐板块的金记大酒楼拥有“国家特级五钻酒家”称号。集團汽车板块领域拥有4S店达十多家,经营代理宝马、大众、丰田、本田四大品牌,业务遍布广东省中山市、江门市、茂名市、河源市等地,旗下4S店拥有“一类维修企业”资质,并被各保险公司指定为特约维修店。培训板块金宁驾驶培训学院具备国家一类驾校资质,是中山市内首家引进驾校智能管理系统的培训学院。物业租赁板块业务目前拥有汽车城两座,分别为金基汽车城和金宁汽车城,已有多间著名品牌4S店进驻。

    欢迎各位有志之士加入本公司。

     
  • 湛江市宝众汽车销售服务有限公司
  •     消费品/汽车/零售/服装/贸易
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