面试难题:如何处理与上司的分歧?
时间:2012-05-10 9:11:00 作者: 来源:湛江人才网
“企业潜规则”是一个流行词,其中重要的一部分就是“等级制度”,企业是一座等级森严的堡垒,如果你还没有意识到其中的残酷性,这个问题恐怕就会让你栽跟头,如果你的回答表现出对上司权力的挑衅,那么对不起,哪座庙都装不下你这尊大佛。其实这个问题并不难,你只要明白,上司是承担责任的那一个,所以他才是下决定的那一个。不要表现得好像青春期反抗父母权威的叛逆小孩,这并不能体现你的个性,只是让别人知道你还不成熟。
【回答思路:必须遵从的原则】
1.表示一定会选择适当的时机与上司沟通,其中“适当的时机”非常重要;
2.表示通常情况下最终一定服从上司的决定,但不要使用“你是上司你说了算”这种表达方式;
3.不要打“越级报告”的主意,这在任何企业都是禁忌。