从HR经理的角度来看,有些不理会工资上涨而仅仅希望能把空调从身边搬走,员工的欲望总是那么多变和深奥;而从员工角度来看,公司总不能切身感受员工的需求,而是将凝聚员工工作仅停留在公司的条框里。
那么,下期我们将邀请公司HR经理、员工以及人力资源专家,共同讨论一个话题:如何有效满足员工的欲望?
HR视点
深圳市桑夏皖能高科技有限公司总经理办公室雷琳
企业该如何激励员工发挥最大的潜能?这是我们经常探讨的问题。从事人事资源多年,以我的经验看,如果企业采取激励机制是最有成效的。当然激励的方法有多种,赞美员工方式更有利于员工的成长。
作为一个现代化的企业,除了规范化的管理体制外,还需要成功的战略。而战略是否能够成功,90%靠执行。只有把员工的积极性都发挥了,他们才能把战略给执行下去。企业的发展离不开全体员工的团结合作,而赞扬员工,让员工有工作的热情是非常重要的。我觉得赞扬员工要比批评员工好得多,批评员工会让员工感到低沉、消极。当员工表现优秀通过赞扬让员工做起工作更有劲,当员工表现不太好时,通过赞扬委婉地表达出企业对他的期望,聪明的员工会很快明白你的意思,相反会感动,会朝着你表扬的方向努力。
总之,企业多些人性化的管理,尊重员工,员工自然就处处为企业着想,热爱自己本职工作了。深圳市兆丰瑞投资发展有限公司余鸿燕
首先,企业效益应与员工的利益挂钩,合理的有效的绩效考核方式会让员工感到付出有回报,工作自然卖力。其次企业要有人性化关怀。企业的管理越人性,员工越能把企业的事情当成自己的事情。员工会产生“我要工作,而不是企业的领导让我工作”的想法。再次有效的激励是必不可少的。激励包括两个方面,一方面是物质奖励,一方面是精神奖励。对表现优秀的员工给予一定的物质及金钱的奖励,对作出突出贡献的个人颁发奖章和奖金,不仅对员工本人或其他人都会有促进作用。
博士论点
深圳市行天企业管理策划有限公司曹子祥博士
不增加薪酬、福利如何激励员工
经理们容易把激励员工的方法集中在薪酬福利等经济手段上,但是,加薪是有限度的,并且,并不是只靠加薪就可以解决所有问题,甚至,有些问题靠加薪反而带来很多麻烦。我认为一些非薪酬激励的方法和技巧也可有意想不到的成效。
1、把每位下属都当成大人物来看,使下属被尊重的心理得到满足;
2、记住每个下属的名字;
3、把下属的个人问题当成重要问题对待;
4、经常使用头脑风暴法解决问题;
5、少说“我”,多说“我们”;
6、同下属谈话时,先听后说;尽量以轻松的口气和下属讲话;让下属承担富有挑战性的工作;关心员工的家属(例如先生、太太、孩子的生日);
7、赞美要真诚、具体,否则就不要说出来;在第三者面前赞美下属;赞美下属的家人;
8、以身作则;
9、不鼓励“小报告”,装着没听见或者忘记了;
10、坚决剔除烂苹果(严惩为了个人私利,攻击同事、上司的行为);
11、竞赛时,选择双方实力相当做竞争伙伴;
12、根据公司利益需要,设立一些荣誉奖章、证书,让员工争取;
13、要团结那些和自己意见不同的人,还要团结那些反对过自己并且被证明是反对错了的人。记住:受过教育的人容易领导,但是不容易压制;容易管理但是不能进行奴役;容纳能力超过自己的人,但是要让他们感受到你的不可替代的作用;让下属实现目标的过程尽量充满乐趣;充分沟通,使下属认同目标;提醒自己:下级的下级不是你的下级;把秘密告诉下属;根据员工的个性,给员工非正式的职业生涯规划,给出在企业内的职业通路;为了让激励效果更好,也要以予一些负激励;
14、羊群周围,引入适当的狼群,淘汰跑不快的羊——公司保持一定的年淘汰率。
职场点评
中国人才热线市场部经理人力资源经济师阙艳
HR界似乎已经习惯于这样的模糊理论———满足员工的需求,企业就能够产生激励作用;而现实中,和我们接触的许多HR经理都会对此有所抱怨:员工并不会因为每年增加奖金、福利或者得到晋升就能更好地工作。
近期,由中国人才热线举办得“观点碰撞”HR经理沙龙第一次聚会上,40余名HR经理围绕“如何有效、持久激励员工、挖掘管理潜力”这一问题展开讨论,探讨了许多有益的观点。
通常,员工除了有诸如薪水、福利等物质需求外,还有个人成就感、受重视、共享好的工作环境等精神方面的需求。而这种需求因其隐蔽性的特点、容易被管理者忽略。而正是这个HR管理的盲点,使得企业通常不能有效满足员工的需求。
所以,我们强调的是HR们应该区分处于不同发展阶段的员工的不同需要,对策下药,因材激励,通过人性化管理来提高员工对精神需求的满意度,譬如创造更好的职位发展空间、赋予员工管理和控制自己工作自由的权利、给员工展现自身工作特点和能力的空间、给员工提供创造个人成就感的机会等。在这种环境下,优秀的人才才有充分展现才华的机会,也就能真正认同公司的发展目标。