作为领导,仅仅了解职员的内心愿望还不够。因为只是多发奖金、赞美员工并不能完全调动其工作的积极性。要想让他们为集体拼命工作,需要领导运用更细微的手段。
以下几个方法不仅能让下属的需求获得充分满足,还能激发他们的工作热情和干劲,提高工作效率,领导者们不妨一试。
1、向员工描绘远景领导者要让下属了解工作计划的全貌以及看到自己努力的成果。因为员工愈了解公司目标,对公司的向心力愈强,也会更愿意充实自己,以配合公司的发展需要。所以领导者要弄清楚自己在讲什么,不要把事实和意见混淆。要不断地向员工提供与工作有关的公司重大信息。
2、授予员工权力授予不仅仅是封官任命。领导者在向下属分派工作时,也要授予他们权力,否则就不算授予。所以,要帮被授权者清除心理障碍,让他们觉得自己是在“独挑大梁”,肩负着一种重要的职责。方法之一是让所有相关者知道被授权者的权责。另一种方法是一旦授权就不再干涉下属的工作。
3、给员工好的评价有些员工总是抱怨,领导只有在他们出错的时候,才会注意到其存在。身为领导,最好尽量给予下属工作方面的回馈,如公开赞美员工等,至于批评可以私下里提出。
4、听员工诉苦当下属来汇报工作时倾听者不要打断,更不要急于下结论,也不要随便诊断,除非对方需要否则不要随便提建议,以免流于“瞎指挥”。就算下属真的来找你商量工作,你的职责应该是协助下属发现他存在的问题。所以,你只要提供信息和情绪上的支持,并避免说出类似“你一向都做得不错,不要搞砸了”之类的话就可以了。
5、有了成就就应奖励认可下属的努力和成就,不但可以提高工作效率和士气,同时也可以使员工信心倍增。
6、提供必要的训练支持员工参加职业培训,如参加学习班或各种研讨会等,不但可提升下属士气,也可为其提供必要的训练。教育训练还有助于员工减轻低落情绪,降低工作压力,提高创造力。