在保险行业里,周围做销售的女性很多。接触下来我觉得,女性天生就是做销售的料。一方面,女性的亲和力比较强,客户更愿意说出自己的需求,交流沟通更容易;另一方面,女性更容易引发人的帮助欲望,如果女销售遇到销售上的困难,客户更愿意提供一些举手之劳。举例来说,女销售出去见客户谈单子,男客户会觉得女性做销售不容易,而愿意接受她的单子。在我身边,做的好的女销售很多。
Lee小姐 证券行业 女性更愿意从细节和小事做起
我在证券公司做过管理,我更喜欢把一些case分给女销售去做。因为我手下的这些女性更有耐心,她们愿意从基本的小事做起,让人感觉脚踏实地。相反,我接触下来的男性销售在这方面就没有女销售做的好。有些男销售比较粗心,往往忽略客户的一些看似不重要的小细节;还有些男销售比较好高骛远,他们会觉得自己的目标是干大事的,根本不想从销售的基础工作做起,总想着要去做管理。
22%的金融销售认为男性更适合销售工作
男性之间的“兄弟义气”自古就有,梁山的英雄好汉就印了这一点。进入现代,这些兄弟之间的情谊也被用在了销售中,成为男销售的职场“杀手锏”。沙龙中的不少销售也阐述了“兄弟义气”在销售中的重要性,认为男性更加适合金融行业销售。酷评网的调查则显示,22%的金融销售认为男性更加适合做销售。通常的“哥们义气”在男性之间的交往中起到了很大的作用,男性豪爽,直率的特点,让迅速建立“兄弟”关系成为可能。中国人的生意是饭桌生意,当男销售遇到男性客户,几根烟,几杯酒之后,相互间的距离已经拉近不少。如果再时不时地邀请“哥们”出去享受一下生活,单子很快就会被拿下来。这样长久联系下去,培养出深厚的兄弟情谊,以后做单子就更容易。
Steven 外资银行 男销售与客户感情更牢固
作为男销售,我更愿意把客户当朋友,有时间去吃吃饭、喝喝酒,谈点男人们的话题,增进了感情也容易签单子。特别是交往时间长了,随着彼此了解程度的加深,客户自然就会找我谈业务。这种与客户之间建立的默契,是女销售不能达到的,毕竟男女有别,能引起共同话题的面也不多。
梁先生 保险销售 男销售重“义”,客户更信赖
我们男销售都是用“义”去跟客户打交道的,这个“义”,更多的是兄弟情谊。中国有句古话:兄弟如手足。当我用兄弟的角度去跟客户谈生意,他更能接受。因为他知道,他帮助了我,以后有什么困难,我也会去帮助他。这种信任关系是很坚实的,做到最后,他只要有需求就会把单子给我。所以我们男销售能用这种方式吸引到客户,并把这种客户变成自己的长期客户。