岗位内容：
1. 制订并实施物业服务标准，确保物业服务质量的提升；
2. 定期组织开展安全隐患排查工作，防范风险；
3. 物业费用的管理、统计、分析和监督；
4. 协调处理投诉和突发事件，及时解决客户问题；
5. 建立良好的客户关系，业主沟通与满意度调查：定期与办公楼业户沟通，组织满意度调查，以确保服务质量。
6.培训组织：组织落实培训计划，包括但不限于客服礼仪、业户沟通、业户档案管理、报事跟进等。

任职要求：
1. 本科及以上学历，物业管理或相关专业；
2. 3年以上物业管理工作经验，2年以上管理岗位经验；
3. 熟悉物业相关法律法规，具备物业管理方面的理论知识；
4. 形象好、气质佳，具备优秀的沟通协调能力和人际交往能力；
5. 具有较好的服务意识和团队合作精神，责任心强，适应高压工作环境。

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辉煌人力奉行“以诚立信，以专立品，实现共赢”的经营理念，以市场需求和客户需要为导向，构建集人才招聘、咨询、培训和派遣服务为一体化的专业经营模式，通过向客户提供有效的人力资源外包解决方案和优质专业服务，为企业提供适用的人才及针对性的培训服务，使企业人力资源配置达到最优化，令快速成长中的企业更好地致力于核心竞争力的开发、最大限度的实现企业资源的优化调配,提升企业的竞争力。
为顺应现代人力资源服务社会化、产业化和规范化的发展趋势，辉煌人力将创建“科学、创新、高效、优质”的服务理念，为社会提供更加专业化的人力资源服务，并创造良好的社会效益。