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职位描述
1、负责客房部的整体运作，确保酒店客房及公共区域的清洁、维护和服务符合高标准。
2、制定客房部的年度预算，规划工作流程，设定服务标准，确保资源的有效分配。
3、培训、评估和激励员工，确保团队具备专业技能和高效执行力。
4、监督清洁质量和设备维护，确保所有房间和设施达到酒店规定的标准。
5、监控物料和运营成本如布草、清洁用品等，避免浪费，确保预算目标的达成。
6、处理客人投诉，提升宾客满意度，通过个性化服务增强客户体验。
7、与酒店其他部门紧密合作，如前台、餐厅、工程等部门，确保顺畅的内部沟通和协作。
8、制定和更新客房部的操作规程、服务质量标准和安全规定。
联系方式
联系人：梁经理 [联系我时，请说是在湛江人才网上看到的]
联系电话：19******82[查看]
联系地址：廉江市廉江大道南79号鑫源国际广场三期东区十七层
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企业简介
维也纳国际酒店于2007年1月开业，是按国际标准建造的大型综合性酒店。 酒店坐落于廉江市鑫源国际广场。 酒店各配套设备齐全。现虚位以待，诚邀社会精英加盟。
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