岗位职责：
1、负责辖区楼宇、公共设施、公共地方的巡查,并将每日巡查情况做好记录,对巡查中发现的公共地方、公共设施问题,及时报客户服务部前台下单处理,并负责跟进、检查；
2、对业户的投诉进行上门协调、跟进、处理及回访；
3、负责辖区业户管理费用的派单、催缴；
4、负责辖区范围内装修单元的日常巡检监管与验收工作；
5、负责为新业主办理入住手续，协同业主验收房屋；
6、定期对业户上门回访，与辖区业户多沟通,与业户建立良好关系，积极、主动协调业户之间的邻里关系；
7、做好新楼宇单元的按管验收工作,协调处理好业主单元的工程质量返修工作；
8、完成上级下达的其他工作任务。

岗位要求：
1、年龄35岁以下，高中或中专以上学历，有一年及以上物业客服经验优先考虑；
2、沟通表达能力强，有良好的服务意识；
3、熟悉基本的办公软件操作，具有较强的语言沟通能力；
工作时间：早上8点半到下午6点（中午12点到2点休息），月休4天
福利待遇：免费中午餐，带薪年假，工龄奖励，购买社保等。

湛江市金众物业服务有限公司成立于2007年10月，隶属于深圳市鼎能集团有限公司，是湛江市物业管理行业协会会员单位，湛江市私营企业协会会员单位，拥有一支专业、敬业的物业管理团队。公司推行规范化、制度化、科学化和人性化相结合的管理模式。
公司自成立至今，承接了湛江闻名的教育文化圈-培英苑小区、霞山水岸观邸、泰伦城创意园、东盟城商住小区（一、二期）等，目前管理面积约：60万平方米，是湛江物业管理业态发展最丰富的企业。
公司愿景：成为湛江物业行业优秀服务集成商
服务宗旨：关注细节、用心服务
服务核心：为客户提供舒适、便利、安全的生活（工作、经营）空间
服务理念：贴心、用心、放心
核心价值观：诚信、务实、责任、创新、仁爱