职位描述：

1、负责主持小区客户服务的全面工作，协调、督导本部门员工工作。

2、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉。

3、小区物业品质管理，组织进行品质巡查、装修巡查等工作

4、随时掌握小区物业管理费、停车费等缴纳情况，跟进费用催收工作。

5、做好各部门横向配合工作。



岗位要求：

1、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；

2、3-5年物业客服主管工作经验，有前期、收楼、入住管理经验。

3、具有较强沟通能力；有良好的团队合作精神。

湛江万荟世界物业服务有限公司，成立于2014年12月26日，注册资本100万元，主要经营物业管理、房地产租赁代理、房地产销售代理、园林绿化工程、清洁服务、家政服务、停车场服务等，是具备物业服务三级资质的企业，公司位于湛江市赤坎区双港路8号。目前在管项目有“新坐标商住小区（飞鹏·万荟世界）”、“万荟花园（飞鹏·万荟世界|铂悦）”两个项目。
本公司隶属飞鹏集团，飞鹏集团成立于1993年，集团总部现位于湛江市。是经广东省政府批准组建的跨地区、跨行业的集工、商、贸、房地产开发于一体的多元化的综合性大型企业集团。资金实力宏厚，在房地产开发行业建立了良好的口碑和信誉，经过近20年的开拓发展，大胆创新，现已成为粤西地区较具规模的实业集团。
我们始终秉承“以人为本、创优争先”的经营理念，在为社会创造价值的同时，也为员工提供着一个可以施展才能的立体平台，重视对人才的尊重与关怀，坚持把“用事业培养人”作为我们的使命。我们愿与员工共享成果，与社会共同进步！
飞鹏集团提供给您的，将不只是一份工作，而是一个成就事业的缤纷舞台。