岗位职责：
1、协助、配合部门经理工作。负责监督商场营业期间的现场巡查、组织、协调工作。发现问题及时处理，确保商场正常运作。
2、做好商户、顾客的投诉或纠纷的调解处理工作，并将各种投诉及处理结果记录在案。
3、负责及时催收商户的租金及费用，确保任务完成。
4、协助相关部门，做好营运现场的安全管理工作。
5、1-3年商场或物业客服工作经验。

【上班时间】8：30-16：30、14：30-22：30，两班倒
【员工福利】提供免费住宿、工作餐、工作服，购买社保、意外险，发放高温补贴、享受年假、年终奖、员工旅游等福利。

【工作地点】湛江市赤坎区海北路9号鹰展假日广场

鹰展假日广场面积约6.3万平方米，配套四星级酒店、写字楼面积约2.2万平方米；拥有约2万平方米的大面积人车分流系统停车场，超600个地下停车位；室内和户外均装配超大LED显示屏；内置中庭观光梯以及贯穿两大街区的150米室内步行街；商场六楼将建设极具特色的露天音乐餐饮花园，从规模、档次和区位优势上都彰显出超前的气度和完美的结合。广场已进驻了迪一拜高级商务酒店、昌大昌超市、金逸国际电影城、堂歌KTV、靓家居加装品牌店、国美电器、麦当劳及中西式各类特色餐饮、大型主题式儿童乐园等商家，还有各类服装皮具零售品牌。
鹰展假日广场一直以“时尚生活方式引领者”为目标，引进星级酒店物业管理模式，提供优质完善的物业管理服务，建设现代化的时尚潮流购物盛地，致力于成为广大消费者心目中具有盛名的大型城市商业综合体。自2014年1月14日开业以来，经过8年的经营、成长，已稳步成为集购物、休闲、娱乐、商务为一体的、成熟的城市商业综合体，受到各层次消费者的关注和青睐。
鹰展假日广场成为赤坎区重点第三产业项目，开业经营8年来，区域效果显著，现有商户近200家，日均人流量约达2万人次，解决就业人口2600多人，提供创业平台、开拓就业渠道，为赤坎区商业经济提供了强有力的支撑。同时，为了让商场环境更舒适，品牌全新优化，广场于2021年4月进行全面升级，为大家打造更新更潮更舒适的购物环境，给大家带来更多时尚及欢乐的体验。
鹰展假日广场不仅为众多品牌建立一个崭新的市场渠道，更为消费者提供优质、价廉、时尚的消费环境和产品，成为湛江标志性城市商业综合体。