1.负责组织物业公司质量管理体系的建立、实施、监督管理和持续改进及质量管理体系的内审及配合进行管理评审。
2.负责信息管理，并进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据。
3. 跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价。
5.负责定期收集各种管理指数并实施分析，提交分析报告 。
6.各项目/部门品质工作检查及后续改善落实情况跟进，重大投诉直接受理、全程跟踪。
7.负责组织对新项目前期可行性调研。
8.在部门经理的领导下开展工作，对项目品质管理实行日、周、月、季度、半年、年度细化的计划管理督查；对发现的问题要求各部门及时整改落实到位，并以图文并茂的方式形成品质月度周报和月报。
岗位要求：
1.本科及以上学历，年龄40岁以下，5年以上物业管理工作经验；
2.有丰富的物业管理理论知识和实践经验，综合能力强，具备良好的沟通能力和技巧；
3.熟悉ISO9000系列标准，物业管理行业法律法规，熟悉物业行业各部门工作操作流程和服务标准；
4.大中型物业管理公司三年以上同等职位工作经验；
5.有住宅小区、商业物业公司品质管理工作经验者优先；

湛江市城市发展集团有限公司作为粤西首家主体信用评级为AA+的国资产业集团,坚持市委、市政府工作目标和企业发展、市场规律相统一,竞标争先、比学赶超,全面贯彻落实“三化三大”发展理念,坚持“政府项目+经营性项目”双轮驱动,致力成为湛江市城市运营商的排头兵。
通过聚焦五大业务板块,集团产业布局不断优化，综合实力持续增强，成功打造出以“城发”品牌为核心的系列产品,进一步释放城市发展生命力,为美好未来赋能。
湛江市城发现代服务有限公司自2022年1月成立以来，秉承“与城市共发展，用服务赢未来 ”的核心理念，深耕物业管理、国有资产盘活、新能源充电网建设与运维、演唱会及大型文体活动运营、地产营销全案总包、餐饮运营等多个领域，并自主研发智慧服务系统，凭借专业团队与丰富资源，以客户需求为导向，以科技创新为驱动，不断优化服务流程，提升服务质量，实现智能化、高效化管理，为客户提供全方位、高品质的城市服务体验，致力于成为城市服务领域的创新者与引领者，推动湛江城市服务的现代化与智慧化发展。